经过漫长的等待，长沙开福区盛世荷园小区5号栋的外墙终于得到了修复。“我们很多人一直在为解决外墙脱落问题而奔走，现在问题能得到圆满解决，很谢谢各级部门的层层推动。”6月9日，回想起小区外墙脱落及维修前后过程，荷园小区业主朱先生感慨万千。
瓷砖装饰外墙兴起于上世纪八十年代。随着使用时间的拉长，瓷砖与墙体之间的粘连疏离，高楼瓷砖脱落慢慢的变成为隐形的“高空杀手”。而如今，三湘都市报记者走访发现，长沙新建的建筑物外墙贴瓷砖的少了，大多都用起了真石漆等类型的涂料。
“2012年3月，5号栋外墙瓷砖慢慢的出现脱落并砸坏楼下车辆，经法院判决，由开发商和物业管理公司承担赔偿相应的责任。2014年夏天，5栋外墙瓷砖脱落加剧，开发商在外墙脱落的出入口搭建临时铁架棚。”6月9日，说起小区的瓷砖破坏史，盛世荷园小区业主朱先生仍难掩怒气。
朱先生说，这还没完，“2017年9月，5栋外墙瓷砖再次大面积剥落，砸坏下方搭建的防护大棚，并砸断主供气管道，还停气了3天。”
据了解，长沙盛世荷园小区于2010年交房，小区共有5栋高层建筑，962户居民。2012年，小区南门入口的5号栋外墙瓷砖慢慢的出现脱落情况。
盛世荷园“尴尬”并非孤例。2019年8月8日，长沙市金屏小区16栋5楼空调外机隔板处一块水泥块脱落掉下，恰巧砸中停在楼下的一辆小车。
2019年10月29日，长沙芙蓉区东成大厦南侧的一栋3层小楼两块墙砖掉落，将一名正在扫地的女市民砸成重伤。小区居民反映，这已经是该小区出现的20处瓷砖掉落。
2019年10月30日，长沙县龙峰安置小区A7栋楼下一辆白色小车被6层楼外墙脱落的瓷砖砸中，车辆的右前门损坏严重。
三湘都市报记者通过调查了解到，经多部门协调，自2019年10月1日至2020年1月11日，荷园小区开发商、承建商承担维修费用，在规定时间内将问题解决到位。1月12日上午，外墙修复工程正式竣工，小区居民压在心中的石头总算落了地。“感谢社区的协调帮助，让我们担忧了8年的问题得到解决。”
问题的解决自然不能总靠事后弥补。6月9日，记者走访发现，年代久远的写字楼，还有不少仍贴着瓷砖，比如芙蓉广场、湖南省展览馆周边的写字楼，以及一些老旧小区，如长沙金屏小区、龙峰小区、格林星城小区、湖韵佳苑小区、瑞丰家园等等。
而随着建筑节能事业的逐步推广，在如今的长沙的施工现场中，新建的外墙贴砖项目慢慢的变少，更多的用上了真石漆等类型的涂料。
长沙一位品牌开发商的工程负责人透露，前几十年高档楼盘外墙贴砖很盛行，因为工艺、造价等原因，在大家的传统观念里，一直以为“瓷砖比涂料高档”，“不过现在不一样了，至少有八成以上的新建住宅项目外墙均采用涂料。”
长沙市住建局物监处处长王兆韬介绍，前些年，长沙应住建部要求使用外保温并用瓷砖装饰外墙的一批高层建筑，出现外保温和瓷砖脱落的问题非常严重，“自2015年后，住建部在南方地区不再推行外墙保温，长沙目前的高层建筑外墙建筑装饰基本都是用涂料。从安全性来讲，涂料更安全。”
“建筑外墙用面砖还是用涂料，主要根据建筑的风格与功能。相对来讲，住宅产品用涂料可能更合适一些。”中建五局工程部相关负责人张先生表示，瓷砖通常要在抹面之后再贴上，如果铺贴的基层没有处理干净，有灰尘或者油渍，或者是粘合剂配比不对，都可能会导致瓷砖松动、脱落。
湖南建工集团技术研发部部长张明亮认为，外墙装饰瓷砖位于房屋围护结构最外表面，日晒雨淋、昼夜温差大，热胀冷缩效应明显。加之材料性能跟着时间推移逐渐老化，很容易发生空鼓，造成脱落，“目前，外墙涂料是应对空鼓脱落问题较好的办法，不过可能5年左右要重新粉刷一下。”
张先生介绍，推广使用涂料，不但有利于建筑物的翻新，也避免了瓷砖所带来的开裂、脱落、光污染等一系列问题，“好的外墙涂料自洁能力强，色彩、形式多样，还容易维护。而且从成本上来说，要比瓷砖低两三成，也更受市场欢迎。”
2000年，上海市建委颁布了《关于在本市建设工程中推广应用建筑外墙涂料的通知》，《通知》要求，2000年4月1日起开工的建设工程，应当推广应用建筑外墙涂料，限制设计、使用外墙面砖和禁止设计、使用马赛克等外墙瓷质贴面材料；
江苏省建设厅2000年在《关于在工程建设中淘汰和限制使用部分落后技术与产品的通知》中规定，建筑外墙饰面禁止使用马赛克，住宅建筑外墙限制使用陶瓷面砖，推广使用质量合格的建筑外墙涂料；
2010年重庆发布《重庆市建设领域限制、禁止使用落后技术通告》，提出主城区20层楼及以上的临街居住建筑外墙今后将不得使用普通外墙面砖。
湖南万和联合律师事务所李健律师受访时表示，依据《侵权责任法》第八十五条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能验证自己没有过错的，应当承担侵权责任。
所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因此在本事件中房屋所有人是共同责任人，房屋所有人承责后可以向承建人进行追偿。
“我国《建设工程质量管理条例》以及《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，装修工程的最低保修期限为2年。”湖南江海洋律师事务所李晓龙律师介绍，如果外墙瓷砖脱落发生在保修期限内，则属于工程质量上的问题，该建筑物的建设、实施工程单位应当对此问题及产生的侵权事件承担责任。
同时，这样的一种情况下，商品房业主、物业服务企业或房屋实际使用人因外墙脱落事件承担赔偿相应的责任后，可以向建设、实施工程单位进行追偿。
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